Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Baleares por Elisabet Moral Ogalla, con NIF: Número 47.704.200S, en adelante la Titular, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a la Titular implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible y la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la Titular, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implica la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la Titular. El hecho que la Titular no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Condiciones de la compraventa
Productos
Las ofertas presentadas por la Towel Cap son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La Titular, se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor de Towel Cap.
Precios
Los precios publicados en Towel Cap son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Towel Cap.
Las ofertas sobre productos en venta en Towel Cap se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Condiciones de pago
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Towel Cap mediante:
a) Transferencia Bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, en el justificante de compra que recibe por mail al finalizar el proceso, se indica el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre TOWEL CAP
Es muy importante que indique en el concepto de la transferencia el código de pedido, que le será indicado en el justificante de compra y realice la transferencia para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que se confirme el correspondiente ingreso en la cuenta de Towel Cap. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Si en el plazo de 7 días, desde la confirmación de pedido, no se realiza el pago , se procederá a la anulación del pedido.
b)Tarjeta de crédito
Este servicio es el que consideramos más idóneo para que usted realice su pedido. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por Caixabank bajo un servidor seguro. Towel Cap declina toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentra exclusivamente bajo el control de Towel Cap. Esta modalidad de pago queda reflejada de inmediato por lo que se procede a la preparación del pedido.
c) Contrareembolso
El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en Euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios.
Este sistema de pago tiene un recargo del 4€ (importe que corresponde a la gestión que el transportista hace de el dinero en efectivo).
d ) PayPal
Servicio de pago a través de una cuenta de Paypal.
En el momento de efectuar el pago, la web te pedirá iniciar sesión en tú cuenta de Paypal a través del usuario y contraseña. Una vez identificado se procederá al pago del pedido, donde deberás autorizarlo.
e) Bizum
Forma de pago a través del número móvil. El pago se deberá realizar al número de teléfono 653 19 20 84 y debe tener activada en su cuenta del banco la opción del Bizum, para poder realizar dicho pago.
No se considerará efectivo el pedido hasta que se confirme el correspondiente ingreso en la cuenta de Towel Cap. No olvide que debe efectuar el pago en Euros. Y debe aparecer el nombre y el número de pedido.
Si en el plazo de 7 días, desde la confirmación de pedido, no se realiza el pago , se procederá a la anulación del pedido.
Envíos
Los envíos de productos comprados en Towel Cap están libres de gastos de envío.
Sólo se realizan envíos a la Península y a Las Islas Baleares.
No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Towel Cap.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Los envíos se realizan el siguiente día laborable después del pago.
La demora en la entrega de un pedido realizado no implicará ni la anulación del pedido ni indemnización alguna por parte de Towel Cap.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Devolución y anulaciones
Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.
Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Towel Cap en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Towel Cap, deberá ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones y será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, Towel Cap se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente: [email protected]
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Towel Cap correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de devolución.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de devolución de este mismo pedido.
Para cualquier aclaración o duda [email protected]